Capgemini Business Process Outsourcing est un des plus grands centres d’infogérance en Pologne assurant les services en 28 langues dans le domaine de: finance, comptabilité, opérations bancaires, gestion des services d’achats, service client et marketing. BPO emploie plus de 2200 spécialistes dans ses bureaux localisés à Cracovie et à Katowice.

Actuellement, pour notre Business Process Outsourcing Center à Cracovie nous recherchons les candidats pour le poste de:

Analyste/ Analyste Junior dans le Secteur d’Assurance - Fluent Français
Ref. Code: JAI/FR/KRK

Description du post:
•Efficace communication avec les clients et les collaborateurs dans le pays respectif
•Livraison de service
•Rédaction des procédures et création des schémas de procès
•Jouer le rôle d'expert
•Requête de résolution
•Administration des polices d’assurance

Profil du Candidat :
•Diplôme universitaire, licence, ou étudiant
•Fluent français
•Anglais communicatif
•Expérience dans le Service Client
•Aptitude à apporter une réponse rapide et efficace
•Capacité à expliquer et convaincre
•Capacité à organiser l'information et d'agir pour répondre aux besoins des Clients (partenaires et clients)
•Capacité à organiser son travail en conformité avec les procédures opérationnelles et le système qualité
•Au moins 1-2 ans d'expérience dans l'activité d'assurance et de produits de protection
•Expérience dans la rédaction des procédures et la création des schémas de procès

Notre Offre:
•Le perfectionnement professionnel dans une entreprise dynamique, en pleine croissance
•Salaire concurrentiel avec ensemble d'avantages intéressants
•Système de rémunération attractif et enrichi par un paquet social qui comprend:
oaccès gratuit aux soins médicaux privés
oAssurance vie
oCarte „Multisport” - un accès illimité à plus de 2 660 installations sportives (clubs de fitness, piscines, etc) à travers le pays
oCarnets pour le cinéma, le théâtre, etc.
•Participation à des projets internationaux prestigieux
•Ambiance amicale

Nous vous informons que nous contacterons seulement les candidats choisis. Dans l’application, veuillez insérer la phrase suivante :
“I hereby authorize you to process my personal data included in my job application for the needs of the recruitment process (in accordance with the Personnel Protection Act 29.08.1997 no 133 position 883)”

Interested candidates are invited to apply to recruitmentBPO.pl@capgemini.com